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第九屆運(yùn)城市縣級(jí)口腔醫(yī)院院長(zhǎng)論壇在河津召開(kāi)
點(diǎn)擊率：784 添加日期：2025-10-31
院長(zhǎng)論壇會(huì)現(xiàn)場(chǎng)


10月25日，第九屆運(yùn)城市縣級(jí)口腔醫(yī)院院長(zhǎng)論壇在河津市順利召開(kāi)。本次論壇由運(yùn)城市口腔醫(yī)院主辦，河津口腔醫(yī)院承辦，來(lái)自全市13個(gè)縣、市的口腔醫(yī)院院長(zhǎng)齊聚河津口腔醫(yī)院，交流管理經(jīng)驗(yàn)，共謀未來(lái)發(fā)展。會(huì)議由運(yùn)城市口腔醫(yī)院陳康照主持。


與會(huì)院長(zhǎng)一行參觀河津口腔醫(yī)院



與會(huì)院長(zhǎng)一行參觀了河津口腔醫(yī)院，并聽(tīng)取了該院院長(zhǎng)牛印芳關(guān)于醫(yī)院發(fā)展歷程和管理經(jīng)驗(yàn)的介紹。


牛印芳的創(chuàng)業(yè)故事令人動(dòng)容：自1986年起，她憑借一臺(tái)腳踏式牙鉆，從一間小門診起步，堅(jiān)守臨床一線，夯實(shí)專業(yè)技能。她打破傳統(tǒng)坐診模式，騎自行車往返數(shù)十公里趕集擺攤，風(fēng)雨無(wú)阻持續(xù)數(shù)年，通過(guò)與村民建立信任，逐步在當(dāng)?shù)貥淞⒘肆己每诒?


創(chuàng)業(yè)期從小門診起步



懷著對(duì)口腔醫(yī)學(xué)事業(yè)的熱忱，牛印芳持續(xù)鉆研業(yè)務(wù)，推動(dòng)診所穩(wěn)步發(fā)展。1994年，在運(yùn)城地區(qū)口腔衛(wèi)生資源調(diào)查中，其診所憑借扎實(shí)的診療基礎(chǔ)和良好的社會(huì)信譽(yù)，獲得運(yùn)城地區(qū)口腔疾病防治中心的認(rèn)可，被確定為河津市牙防網(wǎng)點(diǎn)，由此承擔(dān)起更多社會(huì)責(zé)任。1998年，河津市口腔醫(yī)院正式掛牌成立，歷經(jīng)技術(shù)升級(jí)、設(shè)備迭代與團(tuán)隊(duì)擴(kuò)充，成為河津市首家口腔專科醫(yī)院。之后，牛印芳憑借過(guò)硬的專業(yè)能力，取得了口腔醫(yī)學(xué)高級(jí)職稱，實(shí)現(xiàn)了從個(gè)體醫(yī)師到專科醫(yī)院管理者和資深專家的跨越。




開(kāi)展學(xué)生社區(qū)實(shí)踐及口腔健康普查活動(dòng)


1998年至2009年間，在運(yùn)城地區(qū)口腔衛(wèi)校和運(yùn)城地區(qū)口腔醫(yī)院的統(tǒng)籌安排下，河津口腔醫(yī)院積極配合，每年接收口腔專業(yè)學(xué)生前來(lái)開(kāi)展社區(qū)實(shí)踐教育活動(dòng)，并深入全市中小學(xué)進(jìn)行口腔健康普查與宣教。這一系列舉措，不僅有效填補(bǔ)了河津市中小學(xué)牙防工作的空白，也推動(dòng)了當(dāng)?shù)匦@牙防體系從無(wú)到有、從小到大的全面發(fā)展。

尤為可貴的是，在聯(lián)合實(shí)踐教育活動(dòng)告一段落后，牛印芳并未停止牙防工作的腳步。她主動(dòng)組織本院醫(yī)護(hù)力量，持續(xù)走進(jìn)學(xué)校、社區(qū)、公共場(chǎng)所等地開(kāi)展口腔健康宣傳與義診，逐步探索出一條社會(huì)效益與經(jīng)濟(jì)效益協(xié)同發(fā)展的可持續(xù)路徑。

牛印芳身上那股“不服輸、肯鉆研”的勁頭，在引進(jìn)新技術(shù)、新設(shè)備和推動(dòng)牙防事業(yè)上的執(zhí)著投入，深深感染了與會(huì)院長(zhǎng)們，也為基層口腔醫(yī)院的堅(jiān)守與創(chuàng)新提供了寶貴啟示。




在“醫(yī)院經(jīng)營(yíng)管理”專題討論環(huán)節(jié)，與會(huì)院長(zhǎng)們展開(kāi)深入交流，現(xiàn)場(chǎng)氣氛熱烈。





大家圍繞組織架構(gòu)與制度建全，分享了如何構(gòu)建高效管理體系、完善規(guī)章制度的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)；圍繞市場(chǎng)定位與服務(wù)流程，探討了精準(zhǔn)定位目標(biāo)患者群體、提升就診體驗(yàn)的具體路徑；圍繞質(zhì)量控制與學(xué)科建設(shè)，交流了嚴(yán)格把控醫(yī)療質(zhì)量、推動(dòng)特色專科發(fā)展的有效方法；圍繞人才建設(shè)與團(tuán)隊(duì)文化，闡述了人才培養(yǎng)策略及凝聚團(tuán)隊(duì)向心力的文化培育心得等。


陳康照則從醫(yī)院定位、績(jī)效分配、制度治院、技術(shù)創(chuàng)新、服務(wù)升級(jí)、人才培養(yǎng)及團(tuán)隊(duì)文化等多個(gè)管理維度出發(fā)，系統(tǒng)闡述了醫(yī)院經(jīng)營(yíng)的核心議題。


他強(qiáng)調(diào)，醫(yī)院管理應(yīng)始終圍繞患者視角展開(kāi)，并提出了患者最為關(guān)切的幾大要素：技術(shù)——能否精準(zhǔn)解決口腔問(wèn)題；價(jià)格——是否在可承受范圍內(nèi)；服務(wù)——就診過(guò)程是否溫暖周到；安全——消毒是否嚴(yán)格、環(huán)境是否舒適；便捷——位置是否便利、流程是否高效、車位是否充足；以及社會(huì)評(píng)價(jià)與信任——包括醫(yī)院口碑、熟人推薦與親朋介紹等因素。這一以患者為中心的管理思路，為與會(huì)院長(zhǎng)提供了切實(shí)可行的借鑒與深刻啟發(fā)。




與會(huì)院長(zhǎng)們合影留念


本次論壇為運(yùn)城市各縣口腔醫(yī)院搭建了高質(zhì)量的交流平臺(tái)，通過(guò)經(jīng)驗(yàn)共享與思想碰撞，進(jìn)一步凝聚了發(fā)展共識(shí)，對(duì)提升區(qū)域口腔醫(yī)療服務(wù)水平與醫(yī)院管理能力具有重要意義。

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肖希娟

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